Bubble Box Lourdes

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Termos e Condições

Termos e Condições para Compra de Pacotes de Lavagem - Bubble Box Lourdes

1. Aceitação dos Termos:

Ao adquirir um pacote de lavagem através do nosso site, você concorda integralmente com estes Termos e Condições.

2. Descrição dos Pacotes:

Os pacotes de oferecem um número determinado de ciclos de lavagem ou secagem, conforme descrito na oferta.
Os pacotes são válidos apenas para a máquina especificada (convencional ou BigBubble) e não podem ser transferidos para terceiros.
Os ciclos incluídos nos pacotes têm validade específica, conforme descrito na oferta. Após o término da validade, os ciclos restantes expiram e não são reembolsáveis.

3. Pagamento e Confirmação:

O pagamento dos pacotes deve ser realizado através do nosso site através de cartão de crédito ou, via PIX, utilizando a chave fornecida no momento da compra.
Após a confirmação do pagamento, você receberá um e-mail com as informações do seu pacote e instruções de como utilizá-lo.
Em caso de problemas com o pagamento, entre em contato conosco através dos canais de atendimento disponíveis no site ou em nossas redes sociais.

4. Utilização dos Pacotes:

Os pacotes são pessoais e intransferíveis, sendo válidos apenas para o CPF do comprador.
Os ciclos do pacote devem ser utilizados dentro do prazo de validade especificado. Após o vencimento, os ciclos restantes expiram e não são reembolsáveis.
A Bubble Box Lourdes reserva-se o direito de cancelar qualquer pacote em caso de suspeita de fraude ou uso indevido.

5. Cancelamento e Reembolso:

Não aceitamos cancelamentos ou reembolsos de pacotes após a confirmação do pagamento, exceto em casos previstos em lei.
Em caso de problemas técnicos que impeçam a utilização dos ciclos do pacote, a Bubble Box Lourdes se compromete a solucionar o problema ou oferecer uma alternativa equivalente ao cliente.

6. Disposições Gerais:

A Bubble Box Lourdes reserva-se o direito de alterar estes Termos e Condições a qualquer momento, sem aviso prévio.
Em caso de dúvidas ou conflitos, as partes buscarão uma solução amigável. Caso não seja possível, o foro competente será o da cidade de Belo Horizonte, Minas Gerais.

Ao adquirir um pacote de lavagem através do nosso site, você declara que leu, compreendeu e concorda com estes Termos e Condições.

Política de devoluções e reembolso

Política de Reembolso e Devolução - Bubble Box Lourdes

1. Reembolso de Pacotes de Lavagem:

Após a confirmação do pagamento: Não aceitamos reembolsos de pacotes após a confirmação do pagamento, exceto em casos previstos em lei, como:
- Direito de arrependimento: Conforme o Código de Defesa do Consumidor, você tem o direito de desistir da compra em até 7 dias corridos após a data da compra, desde que não tenha utilizado nenhum ciclo do pacote.
- Impossibilidade de utilização: Caso ocorram problemas técnicos que impeçam a utilização dos ciclos do pacote dentro do prazo de validade, e a Bubble Box Lourdes não consiga solucionar o problema ou oferecer uma alternativa equivalente, o cliente terá direito ao reembolso integral do valor pago.
Solicitação de reembolso: Para solicitar o reembolso, o cliente deverá entrar em contato com a Bubble Box Lourdes através dos canais de atendimento disponíveis no site, informando o número do pedido e o motivo da solicitação.
Análise da solicitação: A Bubble Box Lourdes analisará cada solicitação de reembolso e responderá ao cliente em até 7 dias úteis.
Prazo para reembolso: Em caso de aprovação do reembolso, o valor será devolvido ao cliente através do mesmo método de pagamento utilizado na compra, em até 10 dias úteis.

2. Troca de Pacotes:

Troca por outro pacote: Não é possível trocar um pacote de lavagem por outro após a confirmação da compra.
Troca de titularidade: A troca de titularidade do pacote não é permitida.

3. Disposições Gerais:

A Bubble Box Lourdes reserva-se o direito de alterar esta Política de Reembolso e Devolução a qualquer momento, sem aviso prévio.
Em caso de dúvidas ou conflitos, as partes buscarão uma solução amigável. Caso não seja possível, o foro competente será o da cidade de Belo Horizonte, Minas Gerais.

Ao adquirir um pacote de lavagem através do nosso site, você declara que leu, compreendeu e concorda com esta Política de Reembolso e Devolução.

Termos e Condições